Thainara Gonçalves Silva Thomaz

Lider De Setor

Cix Brasil

BELO HORIZONTE

07.2023 - Current

Gerenciei equipes multifuncionais para executar com sucesso projetos de grande escala dentro do prazo e do orçamento.
Melhorei desempenho da equipe por meio da implementação de estratégias de comunicação eficazes e do fomento da colaboração
Estabeleci uma forte presença de marca, resultando em aumento da fidelidade do cliente e negócios recorrentes.
Pilotei iniciativas inovadoras que resultaram em aumento na satisfação dos funcionários e nos níveis de produtividade.
Defendi melhorias de processos que levaram ao aumento da eficiência operacional e à economia de custos para a organização.
Promovi uma cultura de inovação incentivando os funcionários a buscar soluções criativas para enfrentar os desafios complexos do setor.
Cultivei relacionamentos com as principais partes interessadas para garantir apoio a iniciativas ou investimentos críticos no setor.
Estabeleci prioridades de equipe, manteve cronogramas e monitorou o desempenho.
Mantive relações positivas com os clientes abordando os problemas de frente e implementando ações corretivas bem-sucedidas.
Avaliei o desempenho dos funcionários e transmitiu feedback construtivo para melhorar as habilidades.
Fiz a definição metas e objetivos claros e os comunicou aos outros membros da equipe.
Mantive uma postura profissional mantendo a calma ao lidar com clientes insatisfeitos ou irritados.
Recrutei, entrevistei e contratei funcionários e implementei um programa de mentoria para promover feedback positivo e engajamento.