Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Tatiane Martins

Tatiane Martins

Novos Negócios E Relacionamento Comercial
Belo Horizonte, Minas Gerais

Summary

Sou movida pela paixão de criar conexões genuínas entre marcas e pessoas, com foco no sucesso do cliente. Com mais de 10 anos de experiência em setores como alimentos, indústria gráfica e óptica, atuando em pequenas e grandes empresas, desenvolvi uma visão estratégica abrangente e uma base sólida em gestão administrativa e processos comerciais. Nos últimos anos, venho me aprofundando no universo do design, comunicação e marketing, com ênfase em vendas e na construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

Graduada em Administração de Empresas e especialista em Comunicação e Marketing, minha formação me capacita a desenvolver estratégias de comunicação eficazes e centradas no sucesso do cliente. Acredito que o verdadeiro sucesso nas vendas vai al's de fechar negócios; ele é fundamentado no relacionamento contínuo com o cliente. Compreender suas necessidades e oferecer soluções que agreguem valor garante não apenas a conversão de leads, mas também a fidelização e o crescimento contínuo dos negócios. O sucesso do cliente é essencial para a expansão da empresa, e meu objetivo é garantir que cada etapa da jornada de vendas seja uma oportunidade para fortalecer esse vínculo, gerando resultados duradouros e consistentes.

Overview

19
19
years of professional experience

Work History

Novos Negócios E Relacionamento Comercial

OBAH DESIGN
03.2020 - Current
  • Prospecção e qualificação de leads, com foco em novos clientes e fornecedores.
  • Gestão de relacionamento com clientes, como ponto de contato principal.
  • Análise de mercado e identificação de novas oportunidades de negócios.
  • Colaboração com equipes para entrega de projetos no prazo e orçamento.
  • Desenvolvimento de estratégias e elaboração de propostas comerciais.
  • Negociação de contratos e acompanhamento do funil de vendas no CRM.
  • Análise de métricas e ajustes de estratégias para melhorar resultados.
  • Pós-vendas, garantindo satisfação e fidelização dos clientes.

Administrativo

OBAH DESIGN
08.2019 - Current


  • Assessoria e Suporte à Direção Executiva
  • Apoio administrativo e suporte à equipe de vendas
  • Tarefas administrativas gerais, incluindo contato e cadastro de clientes.
  • Elaboração de relatórios administrativos e de vendas.

Gerência Administrativa

ESPAÇO CAFÉ
01.2014 - 06.2019
  • Consultoria e assessoria administrativo-financeira.
  • Intermediação de negociações entre a cafeteria e o Museu Espaço do Conhecimento UFMG.
  • Apoio no processo de licitação e adequação do estabelecimento aos termos exigidos.
  • Organização de eventos e atendimento a clientes.
  • Gestão de mídias sociais e comunicação do estabelecimento

Assessoria Administrativa

FUNDEP – ESPAÇO DO CONHECIMENTO UFMG
10.2014 - 07.2015
  • Gestão dos processos administrativos do museu e assistência à diretoria financeira.
  • Coordenação da equipe operacional (administração, serviços gerais, vigilância, recepção e portaria).
  • Acompanhamento de compras e controle de materiais de consumo e permanentes.
  • Garantia do cumprimento das normas e regulamentos internos e externos.
  • Atendimento e orientação aos visitantes, além de organização de eventos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais e intermediação entre os departamentos do museu.

Analista Administrativo De Vendas E Serviços

HEIDELBERG DO BRASIL
10.2012 - 07.2013
  • Elaboração e atualização de propostas comerciais, controle de pedidos de compras e processos de venda FOB.
  • Apoio à área de vendas, incluindo análise de crédito e gestão de contratos.
  • Coordenação de prestadores de serviços terceirizados.
  • Análise de resultados e elaboração de relatórios gerenciais.
  • Uso do SAP para controle de ordens de serviços e gestão de indicadores de performance.

Assistente Administrativa

HEIDELBERB DO BRASIL
06.2010 - 09.2012
  • Gestão de processos administrativos das filiais BH e RJ, incluindo controle financeiro e emissão de notas fiscais.
  • Controle e organização do fluxo de caixa e contas a pagar.
  • Elaboração de relatórios administrativos e acompanhamento de resultados.
  • Suporte geral à operação, como controle de materiais e manutenção das filiais.

Agente De Promoção E Vendas Pleno

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
03.2008 - 10.2009
  • Divulgação de lentes oftálmicas para oftalmologistas e prospecção de clientes (óticas).
  • Desenvolvimento de ações promocionais e aumento de faturamento.
  • Elaboração de contrato, propostas comerciais e negociações.
  • Assistência técnica ao cliente final.

Administrativo De Vendas

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
12.2006 - 02.2008
  • Reestruturação do setor administrativo e análise de desempenho de vendas.
  • Supervisão de relatórios de viagens e suporte aos executivos de vendas.

Agente De Promoção E Vendas

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
02.2006 - 11.2006

Education

Pós Graduação - Especialista - Comunicação E Marketing

PUC MINAS
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
05.2001 -

Graduação - Bacharel - Administração De Empresas

PUC MINAS
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
05.2001 -

Skills

Visão estratégica,

Criatividade

Adaptabilidade e flexibilidade

Trabalho em equipe

Relacionamento interpessoal

SAP e CRM de Vendas

Análise de dados

Resolução de problemas

Timeline

Novos Negócios E Relacionamento Comercial

OBAH DESIGN
03.2020 - Current

Administrativo

OBAH DESIGN
08.2019 - Current

Assessoria Administrativa

FUNDEP – ESPAÇO DO CONHECIMENTO UFMG
10.2014 - 07.2015

Gerência Administrativa

ESPAÇO CAFÉ
01.2014 - 06.2019

Analista Administrativo De Vendas E Serviços

HEIDELBERG DO BRASIL
10.2012 - 07.2013

Assistente Administrativa

HEIDELBERB DO BRASIL
06.2010 - 09.2012

Agente De Promoção E Vendas Pleno

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
03.2008 - 10.2009

Administrativo De Vendas

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
12.2006 - 02.2008

Agente De Promoção E Vendas

CARL ZEISS VISION QUALITY LAB
02.2006 - 11.2006

Pós Graduação - Especialista - Comunicação E Marketing

PUC MINAS
05.2001 -

Graduação - Bacharel - Administração De Empresas

PUC MINAS
05.2001 -
Tatiane MartinsNovos Negócios E Relacionamento Comercial