Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
ISABELLA LOPES MARTINS

ISABELLA LOPES MARTINS

Engenheira Civil
Araguari

Summary

Profissional detalhista com excelentes habilidades de comunicação e conhecimento em tarefas de construção e administrativas. Habilidoso em auxiliar nas operações diárias e fornecer um serviço de alta qualidade, apto a encontrar soluções para desafios. Proficiente em AutoCAD, sistema TOTVS, Trello, Excel intermediário e pacote Microsoft Office intermediário.

Overview

5
5
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Language

Work History

Auxiliar De Engenharia

Aerotri
06.2025 - Current
  • Producing thematic maps and technical reports.
  • Trabalhar com SIG (ex: QGIS, ArcGIS) para análise e edição de dados.
  • Identificar feições geográficas e realizar análises.

Assessor De Relacionamento Ao Cliente

Empresa de Bebidas e Alimentos S/A- Britvic
01.2025 - 03.2025
  • Prestar suporte ao transportador, respondendo dúvidas, oferecendo informações sobre entrega resolvendo problemas de forma eficaz e amigável.
  • Monitorar status das entregas, fazendo a comunicação entre motoristas, transportadoras e clientes, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
  • Resolver problemas relacionados a entregas, como atrasos, danos ou extravios, e garantir a satisfação do cliente com relação à logística.
  • Registro de ocorrências pelo sistema TOTVS.

Estagiária de obra

Pizolato Construtora
09.2024 - 01.2025
  • Realização de Medições de Serviços.
  • Acompanhamento de Canteiro de Obras.
  • Aprendizado e Desenvolvimento.
  • Documentação e Arquivamento.
  • Preenchimento do diário de obras pelo Trello e pelo sistema TOTVS.

Estagiária de Logística

Empresa de Bebidas e Alimentos S/A- Britvic
03.2024 - 09.2024
  • Atendimento ao cliente via e-mail e chat bot.
  • Prorrogação de boleto através do sistema TOTVS.
  • Auxiliar assistentes e analistas.

Secretária

GCA- Grupo Cargas Araguari
02.2022 - 03.2024
  • Elaboração e preparação de documentos, relatórios e planilhas, organizando os arquivos a fim de promover menos retrabalho e mais facilidade aos membros da equipe.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros ao atender às demandas com eficiência e simpatia.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar
  • Ambiente mais positivo.

Vendedora

Rafa Leal Eletro Segurança
08.2021 - 11.2021
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo fechamento da venda.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Registro da entrada e saída de mercadorias no sistema garantindo a eficiência no fluxo de vendas.

Atendente de Restaurante

Kairós
07.2021 - 08.2021
  • Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas, garantindo rapidez e praticidade aos clientes.
  • Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo pagamento em dinheiro ou cartão, conferindo os valores finais.
  • Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretas nas mesas.

Vendedora

Casa do Estradeiro
01.2021 - 07.2021
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo fechamento da venda.
  • Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo
  • Estoque sempre abastecido.

Education

Bacharelado Em Administração -

UNIFAEL
Araguari, Minas Gerais, Brazil
01.2020 - 01.2024

Informática Básica - undefined

E-BYTE FORMAÇÃO PROFISSIONAL
01.2011 - 01.2013

MICROSOFT EXCEL 2013- BÁSICO - undefined

FUNDAÇÃO BRADESCO

MICROSOFT EXCEL 2013- INTERMEDIÁRIO - undefined

FUNDAÇÃO BRADESCO

SAP PROFESSIONAL 4.0 - undefined

GACINT UNIVERSITY

ELABORAÇÃO DE PROCESSO DE SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO - undefined

FC7 ENGENHARIA

Bacharelado em Engenharia Civil - undefined

IMEPAC
01.2020 - 01.2024

Skills

  • Capacidade de aprendizado

  • Trabalho em equipe

  • Excelente organização

  • Pacote Office

  • Carteira de motorista

  • Comunicação

  • Precisão e atenção aos detalhes

  • Criatividade e desenvoltura

  • Proatividade

Timeline

Auxiliar De Engenharia

Aerotri
06.2025 - Current

Assessor De Relacionamento Ao Cliente

Empresa de Bebidas e Alimentos S/A- Britvic
01.2025 - 03.2025

Estagiária de obra

Pizolato Construtora
09.2024 - 01.2025

Estagiária de Logística

Empresa de Bebidas e Alimentos S/A- Britvic
03.2024 - 09.2024

Secretária

GCA- Grupo Cargas Araguari
02.2022 - 03.2024

Vendedora

Rafa Leal Eletro Segurança
08.2021 - 11.2021

Atendente de Restaurante

Kairós
07.2021 - 08.2021

Vendedora

Casa do Estradeiro
01.2021 - 07.2021

Bacharelado Em Administração -

UNIFAEL
01.2020 - 01.2024

Bacharelado em Engenharia Civil - undefined

IMEPAC
01.2020 - 01.2024

Informática Básica - undefined

E-BYTE FORMAÇÃO PROFISSIONAL
01.2011 - 01.2013

MICROSOFT EXCEL 2013- BÁSICO - undefined

FUNDAÇÃO BRADESCO

MICROSOFT EXCEL 2013- INTERMEDIÁRIO - undefined

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SAP PROFESSIONAL 4.0 - undefined

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