Francisca SOFIANY
Manager d'institut de beauté
Mahajanga
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la gestion . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, mon goût du challenge et surtout approfondir mes connaissance.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Manager institut de beauté
Aina beauté
Mahajanga, Madagascar
2023.07 - Actuel
- Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les services esthétiques, la coiffure, le maquillage et les produits cosmétiques vendus dans le centre
- Promouvoir et vendre des produits cosmétiques, en conseillant les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins
- Proposer des programmes de fidélité pour encourager les clients à revenir régulièrement
- Planification et organisation des rendez-vous
- Management d'une équipe de 2 personnes.
- Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
Assistante de direction
Service de Pilotage et de Coordination des Bureaux de Douane Malagasy
Antananarivo, Madagascar
2021.10 - 2021.12
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications du Service
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Chargée de la clientèle
Assurance ARO
Mahajanga, Madagascar
2019.09 - 2019.10
- Conseil et proposition de produits et services à la clientèle
- Traitement des courriers
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Formation
Diplôme d'Etudes en Langue Française (DELF B2) - Langue Française
Alliance Française
Mahajanga 2024.06 - 2024.06
Langue - Anglais
ITTI
Mahajanga 2023.07 - 2023.10
Licence - Marketing et Commerce international
Université ACEEM
Antananarivo 2018.09 - 2021.12
Coiffure et Esthétique - Coiffure et Esthétique
EFPC ALICIA
Antananarivo 2020.10 - 2021.09
Baccalauréat - Baccalauréat Général
Lycée Ziona Vaovao
Mahajanga 2017.09 - 2018.09
Compétences
- Conseil et vente
- Communication
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Sens de l'écoute
- Prise de décision
- Bienveillance
- Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
- Cuisine
- Activités associatives
- Internet
- Lecture
- Fitness
- Restauration
Personnalisé
- Internet
- Lecture
- Fitness
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Malagasy
Langue maternelle
Projets réalisés
- Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les services esthétiques, la coiffure, le maquillage et les produits cosmétiques vendus dans le centre.
- Promouvoir et vendre des produits cosmétiques, en conseillant les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins.
- Proposer des programmes de fidélité pour encourager les clients à revenir régulièrement.
- Planification et organisation des rendez-vous.
Affiliations professionnelles
Moi même
Certificats
- Esthétique
- Coiffure
Chronologie
Diplôme d'Etudes en Langue Française (DELF B2) - Langue Française
Alliance Française
2024.06 - 2024.06
Manager institut de beauté
Aina beauté
2023.07 - Actuel
Langue - Anglais
ITTI
2023.07 - 2023.10
Assistante de direction
Service de Pilotage et de Coordination des Bureaux de Douane Malagasy
2021.10 - 2021.12
Coiffure et Esthétique - Coiffure et Esthétique
EFPC ALICIA
2020.10 - 2021.09
Chargée de la clientèle
Assurance ARO
2019.09 - 2019.10
Licence - Marketing et Commerce international
Université ACEEM
2018.09 - 2021.12
Baccalauréat - Baccalauréat Général
Lycée Ziona Vaovao
2017.09 - 2018.09